在这次风险监测的很多样品外包装上印有 " 帮助睡眠 "" 甜梦睡眠 "" 睡觉前 "" 午休时 " 等字样以及相关的图标，网店的网页上也有睡眠的字样。监测人员没有找到类似 " 夜间睡眠不能使用 " 等标识。专家告诉记者，人在睡着后对温度的感知能力也会降低。
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科副主任医师 程静怡：加热是一个缓慢过程，当发生低温灼伤时，自己没有感知到。灼伤时，上眼睑部分皮肤接触面积较大。如果时间太长，往里面渗透，可能导致角膜最浅层上皮的损伤，会产生明显的畏光流泪，眼睛睁不开的症状。一旦感染，导致角膜留疤，会影响到视力。
另外，风险监测到不少样品的外包装和网店页面上，有 " 精准控温 20 分钟 ""40 ℃恒温 "" 恒温 41 ℃ " 等宣传语和示意图，声称自己的产品能够精准控温。实际测试显示这样的说法缺乏科学性，可能误导消费者。
医生还专门提醒消费者如果出现干眼症等症状，要去正规医院进行治疗，不能依靠一次性蒸汽眼罩。另外，要特别注意的是，不能佩戴隐形眼镜使用一次性蒸汽眼罩。
