在一家电商平台一次性蒸汽眼罩产品售后商品评价中有留言：" 温度太高，使用不到十分钟眼睛就被烫伤，红肿，皮肤表面烫出小红点，眼睛非常干涩。"
一条网络问诊平台留言声称：" 前天晚上敷了蒸汽眼罩睡觉，第二天起床后发现眼周皮肤出现红肿、干燥。"
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科副主任医师 程静怡：病人用一次性蒸汽眼罩的时间太长或者温度太高，引起结膜炎症增加，结膜充血水肿。最严重的一部分病人可能会引起角膜上皮的灼伤。
监测发现，60 批次样品中有 34 批次的样品温度特性指标不符合，不符合率达到了 56.7%。专家告诉记者，一次性蒸汽眼罩发热温度较高，或持续时间过长都可能造成眼部皮肤伤害的可能性大幅上升。
部分一次性蒸汽眼罩夸大宣传 安全提示不全面不规范
专家告诉记者，温度特性项目不符合率固然会造成风险提高，但商家是否进行了足够的风险提示也是影响风险高低的重要因素。本次风险监测发现的另一个主要风险点，是一些一次性蒸汽眼罩产品存在外包装以及网店网页宣传语缺乏科学依据，安全性提示不全面不规范等问题。
