该工作人员表示，如果蔡女士确实存在精神疾病，社区将与她的监护人进行联系。如果联系不上监护人，社区就会将其送往监护中心或定点医院进行治疗，谨防她做出危险行为。"当然，也不排除蔡女士只是单纯不想与外界接触，这种情况我们会重点关注。"
蔡女士居住的小区A栋楼房。
社会心理学专家：特殊人群需多方关注、特殊对待
针对蔡女士疑似异常的情况，封面新闻记者致电咨询重庆社会心理协会心理咨询专委会副主任、重庆市协和心理顾问事务所所长谭刚强。谭刚强表示，蔡女士的情况只是疑似有精神疾病，还需进行专业鉴定。但是针对此类情况的特殊人群，需要亲人、朋友及社区多方的关注、关爱。
"像这类排斥与外界接触的人群，往往就是情感缺失或者是家庭关爱、兄妹情谊缺失，内心深处是偏执的。遇到此类情况，最好的办法是由其亲人出面，给予更多的关注、关爱，至少保证她的情况不会向着心理问题、心理障碍、心理疾病的方向深度发展。"谭刚强认为，除了亲人，当事人的朋友、同学能够适度给予一些关爱，效果也会比其他社会力量更好。
蔡女士家房门被木质物体死死抵住。
谭刚强表示，社区应当对蔡女士给予重点关注，"一方面社区重点监护，防止她出现意外；另一方面社区重点帮扶，也有利于整个社区的和谐稳定。"谭刚强说道，如果市民们遇到这类特殊人群，要及时向社区或者有关部门报告，由专业人员对其进行处理，避免单独处置时造成不必要的伤害。
