自2021年初履职外交部副部长以来，谢锋负责了大量对美外交工作，同诸多美方高级官员举行会谈，并多次参与中美高层会晤。这主要包括，2021年7月，谢锋同美国常务副国务卿舍曼在天津举行会谈；2022年4月，谢锋会见美国驻华大使伯恩斯；2022年12月，谢锋在河北廊坊同来访的美国国务院东亚事务助理国务卿康达、时任白宫国安会中国事务高级主任罗森伯格举行会谈。
另据《华尔街日报》《联合早报》等媒体报道，谢锋还参与筹备了去年11月中美元首巴厘岛会晤，并参与处理了孟晚舟事件。《华尔街日报》24日评论称，谢锋拥有中美高层谈判经验，但随着中美关系在俄乌战争、"气球事件"、蔡英文"过境"窜美等事件后进一步恶化，他将面临许多挑战和考验。
多名接受采访的美国事务问题专家24日对《环球时报》记者表示，谢锋拥有多年对美工作履历，是一个"美国通"。他行事风格稳健灵活，并非常熟悉美国政界、商界、学术界，这将有助于他同美国各界进行沟通，并以此减少两国间的误判，增进理解。
复旦大学国际问题研究院院长吴心伯24日对《环球时报》记者表示，谢锋抵美后的首要任务是同美国各界开展广泛接触和交流，介绍中方对处理中美关系的基本立场和主要关切，增进相互的了解，推动两国关系的改善和发展。
李海东则表示，谢锋履新后的首要任务之一是稳定中美关系，这合乎中方的利益需求。目前，华盛顿也在寻求同中国加强接触沟通，这是对大使展开工作的一个有利因素。
但他认为，拜登政府"加强同中国接触"的意愿，并不等于"改善中美关系"，更多是一种为满足其自身利益需求的美式逻辑和话术，不能指望华盛顿有真正平等、互利、互惠的对华政策设计，这是摆在大使面前的考验与挑战。
据中国外交部网站，在履新前几个月，谢锋以副外长的身份会见了一系列美国来访人士。外交部的公告显示，他们包括来自商业咨询公司科恩集团(Cohen Group)、私募股权投资巨头黑石集团(Blackstone, BX)、茱莉亚学院(Juilliard School)、霍尼韦尔(Honeywel, HON)和福特汽车(Ford Motor, F)的代表。
《环球时报》记者注意到，有美国媒体将谢锋的履新视为中美关系有望"解冻"的一个迹象。不过，一名不具名的美国问题专家对《环球时报》记者表示，从双边关系上来讲，当前中美高层接触的重启只是一种形式上的"解冻"，而非事实上的。双方关系能否实质"解冻"，要看能否解决经贸、安全、人文交流等领域现有的实质问题，或扩大合作，这才是观察中美关系能否真正"解冻"的主要指标。
"如果只有形式上的交流对话，但不能产生积极效果，'解冻'就是徒有其表。"他表示，对中美关系不能过于乐观，美国政府虽然表现出对华接触交往的姿态，但其把中国视为最主要的战略竞争对手的战略判断、对中国以打压遏制为主的对华政策思路并未改变。在这种情况下，很难期待中美关系在短期内有较大进展。
