18日，网约车司机表示，两乘客要求赔付十倍违约金，但自己平台没有此项规定，自己认定该要求系讹诈。她还表示，要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净，并赔礼道。
5月19日，王女士称两位乘客是父女关系，女的大概是20多岁左右，他爸有四五十岁。自己昨晚9点回家，车留在派出所。"因为派出所是安全的，晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。今早警方告知父女两位乘客已下车"。
王女士正在赶往派出所的路上去调解，她不会道歉，也不会赔付乘客违约金，乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。
另据齐鲁壹点报道，杭州留下派出所的工作人员表示，"现在乘客已经下车了。"
