男子花9万多购买梅西签名金球,结果派送中丢失,快递仅赔了90元(3)

2023-04-24 17:41  新民帮侬忙

证据已提供

赔偿难确定

因为快递员将包裹放错了位置,最终导致包裹丢失。对此,EMS承认确实是自身责任,愿意承担相关赔偿。但因为该包裹并未保价,双方对于赔偿金额产生争议。

"如果是保价了,我们会按照保价金额进行赔偿,没有任何问题。"EMS相关负责人坦言,按照相关规定,对于未保价的包裹发生丢件,EMS执行的赔偿标准是"退一赔六",也就是说,除了退回所收取的运费外再额外赔偿6倍的运费。如果按照这一标准,该包裹的赔偿金额为90元(运费15元)。但如果消费者能够提供切实的证据,公司也会按照实际损失酌情进行赔偿。

对于"退一赔六"的方案,薛先生显然不能接受。他提供了自己购买金球的付款记录和发票,以及取件时的视频,证明寄递的包裹确实为价值99800元的金球,并要求EMS按照实际价值进行赔偿。

购买金球的订单详情

目前,双方正在对具体的赔偿方案进行协商。同时,EMS也在考虑通过司法途径,起诉相关业主追回金球。

对此,"新民帮侬忙"将继续关注。