记者将情况反映到该小区物业，一名工作人员表示，物业也收到住户的反映，并建议住户报警。记者来到市公安局新城派出所，该所教导员刘滔表示事件正在调查中，暂时还不能透露具体情况。
3月17日下午，记者再次来到市公安局新城派出所。刘滔介绍，经他们问询小广告商家石某和与他合作的开锁师傅得知，石某并不会开锁技能。同时也请技术部门到被贴小广告的住户家中勘察，发现门内这些小广告设计与石某近期的小广告设计不同，有的小广告底下还有其他商家的小广告。
刘滔说，石某承认他在交房前，和几人一起进入楼栋贴小广告，当时毛坯房的门没有关闭，因此才有机会贴到门内。查看楼道近期监控，也未发现陌生人进入楼栋。警方综合认定小广告不是近期有人开锁进门贴的，只是前期住户没有留意，有人指出后仔细查看才发现。警方将情况反馈给住户后，住户表示终于安心了。
