对此，店内工作人员表示，店里面每天有很多人拎着一大袋衣服过来拍照。"因为商拍很多是打文字游戏的，员工也觉得她是商拍，误认为耳机是商品，所以就去制止了。"
工作人员称，以为顾客是商业拍照，确实是员工的失误。店内欢迎摄影爱好者来，但带相机使用闪光灯影响其他客人是禁止的。
对于员工的回应，工作人员表示，这是对流量回应的一种方式，对顾客的头像信息都有进行打码，不存在对顾客进行人身攻击。
对此，网友纷纷表示，"咖啡店不就是靠女生去拍照赚钱吗……"，""造成误会吗，如果是造成误会为什么不找当事人道歉，为什么要发一些阴阳怪气的文案还有视频"，"随时随地拍照确实很令人讨厌。不尊重别人。没素质"，"收场地费就是委婉的劝退，以为是为赚钱的，是单细胞生物么？"
