谢女士表示，由于担心妹妹感染病毒，她希望商家可以出具证明。"我就要求商家跟我签一个协议，确定我是在你这里出的这样一个事情，后续如果因此产生了一些问题，商家得负责，商家不同意，说让我们给个好评，他就能把房费退给我，但是我拒绝了。"
谢女士还说，商家态度不好，称自己涉嫌诈骗，目前已将此事投诉给了市场监督管理局。"我的诉求是商家出具一个函件，确认是在他那里出的问题，还希望商家能赔偿精神损失。"
随后，商家回应称，此事已报警处理。
紧接着，辖区市场监督管理局一工作人员表示，已接到投诉，目前正在处理中。
对此，网友们纷纷表示，"太吓人了！""真是离谱！""希望不要携带什么病毒！"
