"我怀疑遇到了消费陷阱。"2月19日,鲁女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,她在去年10月份扫码点赞后中了奖,被人带到万家丽广场附近一家名为优意家居的门店,却被告知领走奖品前需先下载一个名为"宜多汇"的App并充值4000元。
事后,鲁女士发现该App的许多产品没有品牌,怀疑是三无产品且价格虚高。她要求退款,但门店工作人员一直未处理。2月19日,记者与鲁女士等人来到门店,经过一番协商,店长同意退还一部分款项1857元。记者也将鲁女士关于门店存在诱导消费的质疑反映给了长沙12345政务服务便民热线,目前在等待市监部门答复。
△鲁女士抽中的奖品--一台电压力锅
△鲁女士签名的《办理活动回执单》
遭遇:扫码点赞抽中电压力锅,却要先下App再充值4000元
2022年10月16日上午,在万家丽广场附近办事的鲁女士外出办事,遇到一名学生模样的兼职工在路上发传单。"他说只要我扫码点个赞就可以。"想着对方年纪不大,发传单也不容易,她便扫了码。
"扫码之后,我的手机就出现了抽奖页面,很快我就抽到了一个电压力锅。"见状,对方便要求鲁女士去店里领奖品。"对方说门店就在附近,我走了过去,发现是一家叫优意家居的门店。"一名工作人员对她说:"奖品可以领取,但要先下载一个App。"
于是,鲁女士先填了一张《办理活动回执单》,在对方引导下,用花呗支付了4000元。"因为对方告诉我,在下载一个名为宜多汇的App后要往里面充钱,才能拿走礼品。"鲁女士说。记者注意到,该回执单上写道:鲁女士于2022年10月16日参加门店vip存赠活动,充值vip额度为4000元,自愿通过支付宝平台进行支付,分6月,每月还款697.7元。