上海，毕女士参加"汽车团购"活动，全款273500元预定了一辆奔驰GLB220，商家承诺会在3个月内交付车辆。但截至交付期限，商家却说团购活动没有达到人数要求，团购失败。毕女士怕被骗，随即要求退款，但商家一直推三阻四迟迟不予退款。无独有偶，与毕女士有同样遭遇的人竟多达千余人。
家住上海的毕女士想买辆车，去年9月份，毕女士看到一家汽车销售公司推出一个"汽车团购"的活动，对比了一下价格，同样的奔驰GLB220，该商家的售价比其他地方便宜好几万，于是毕女士便心动了。
在了解了详情后，毕女士与该商家签订了《车辆代购服务协议》和一份针对团购活动的《告知书》，明确说明车价优惠的原因是因为团购活动，若团购取消，则依约退款。毕女士觉得商家挺正规，活动也划得来，于是在签订合同后便支付全款预订了奔驰GLB220。
