根据九派新闻视频报道，近日，新疆乌鲁木齐。网友爆料称其使用顺丰速运邮寄贵重物品，因顺丰重大过失导致丢件、损坏快件，却不予全额赔付。
当事人刘女士表示，其于2022年12月7日邮寄51公斤，价值112376元的物品，邮寄费用为584元。但到件时，物品只有不到30公斤，且部分损坏。
刘女士称，自己在寄出时明确要求快递员上门时用4个纸箱打包，并表示自己寄出的是贵重物品，但快递员来的时候却没有带任何纸箱，只是承诺回站点会用纸箱包好发件。到件时却是用编织袋包裹，只有两双鞋子和几件衣服，鞋盒也是泡过水的状态。
