至于网上女子所发的视频，陈先生告诉记者，当事女子可能不太了解汕尾海鲜的行情，过年期间进价非常贵，加上还需要给员工支付三倍工资，所以菜价也会有一定的上涨。"部门下来查过了，我们都是合情合理的，并且有明码标价。"陈先生表示，淡季时因为吃的人少，渔民在卖货给餐馆时会降价，但过年不是涨价和降价的问题，而是有没有货的问题。
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至于女子提到网上购买优惠套餐不能使用的情况，陈先生表示并不存在。"可能是由于那套餐有几个菜是没有的，经理在和顾客沟通时存在问题，造成了顾客误会成不能使用那个套餐。但那时候我在外面跑生意没有在店里，没有办法及时解释和协调。"陈先生表示，目前他们正在和顾客协商和配合部门的调查。
1月28日下午，晨意帮忙记者从汕尾市城区市场监管局了解到，针对网友反映的问题他们已经到餐馆进行核查，但具体情况尚未出来。"如果有违法违规的情况，我们也会按相关法律条款进行处理。"工作人员说。
