喻女士说，在她入住期间，月子中心又陆续新增了几个阳性患者。12月25日，我和宝宝在月子中心量体温，都是38.5度，我们都发烧了。当天上午，喻女士在浏阳市妇幼保健院进行了核酸采样，显示为阳性。而她尚未满月的宝宝，也被检测出阳性。"月子中心的护士说，反正你们都会得新冠的，就是这么一句话，那种不可理喻，还很理直气壮。"
12月26日11时左右，喻女士带着孩子离开了浏阳市妇幼保健院，她从20日入院到26日离开，实际未住满7日，但按照7日被收取了5000余元费用。"这期间很多产康项目都没有做，很多应该服务到的也没有提供，但他们照样收了我的费用。"
想到自己在月子中心的遭遇，喻女士难以释怀。"我觉得他们存在欺诈行为，明明有阳性患者，却事先不告知。一直到等我入住之后，才搞个免责书，这是霸王条款。而且他们明明已经有阳性患者了，还在不断的招人，有点太没良心了。"
喻女士认为，医院需要对她与宝宝负责。"我住在那里的话，他们有义务有责任去保障我们的各方面的安全，包括身体健康等各个方面的。"
回应：入院必须签免责书，不存在故意隐瞒行为
月子中心是否故意隐瞒阳性病例存在？
12月29日，浏阳市妇幼保健院月子中心的一名工作人员回应称，月子中心不存在故意隐瞒的行为，这种情况也根本瞒不住。"喻女士来的时候，我们确实没有阳性病例。她是12月20日来的，20日才有第一个人发烧，但是当时喻女士已经住进来了。"
该工作人员还表示，不仅是在月子中心，根据规定，在医院里面住院都是要签免责书的，不能保证在医院就不会被感染。而且不论是不是阳性患者，月子中心都会将宝妈收进来。喻女士是自己选择要出院的，这种情况下，月子中心也没有挽留她，该收取的费用收取，该退还的费用退还。
她认为，一般出现一例阳性病例后，就会接二连三的出现，但是在很多坐月子的宝妈看来，这时候在医院，有医生在，反而更安全。"每个房间，我们都会给他们佩戴好口罩。而且宝妈都不能出来，我们会把东西全部都送到门口。我们专业的医务人员每天进去给他们测量体温，检测宝宝的血氧。如果有发烧，我们会联系医生线上视频诊疗。如果宝宝真的出现什么问题，我们会提前联系医院门诊新生儿科，方便宝宝过去看诊。像这种情况下，如果你在家里面，或许你更加不知道该怎么办。"
至于让喻女士感觉到不满意的"反正都会感染"的言论，该工作人员表示，"可能是工作人员在语言上面，让她觉得不舒服了。"
律师：免责书属于无效条款，可要求赔偿
免责声明是否真的能免责？
湖南金州律师事务所律师易旭表示，喻女士与月子中心双方之间是一个服务合同关系，合同中约定住院期间感染新冠月子中心概不负责，是属于月子中心单方制作的免除责任的格式条款，属于无效条款。如能证明孩子、宝妈感染新冠肺炎与护理问题或者月子中心有关系，是可以证明月子中心在服务过程中存在瑕疵或者过错，可以依照合同约定要求月子中心承担违约责任，喻女士可以要求月子中心承担医药费以及后续产生的护理费、营养费等费用。
