11月4日，一段男子在银行支取过世亲属600元存款却被要求花钱开具公证证明的视频热传，相关话题冲上微博热搜。
视频显示，在一家邮政储蓄银行网点内，取款男子向工作人员展示了一份由派出所开具的关系证明称，"直系亲属、相关证件都符合，卡里只有600多块钱，你让我花800多块钱开证明，你自己动脑子想想看吧"。
11月4日上午，大河报·豫视频《看见》记者先后致电杭州多家邮政储蓄银行网点了解事件。邮政储蓄银行东新园营业所一名工作人员接到记者询问后，表示会将此事反馈给上级部门。
11时许，该工作人员向记者同步了事件的最新进展，"上级部门现在已经对这件事件进行关注了，并且去解决这个事情了。"
