韵达股份表示，韵达在受灾地区的网点受到影响较小，当地公司正在总部的指导下逐步恢复快件派送。申通快递表示，申通快递积石山县网点员工已得到安全转移，快件运输目前受道路交通影响，时效将有所延后，申通快递西北大区已安排专人跟进支援保障工作。
顺丰集团、顺丰公益基金会密切关注当地受灾情况，已紧急启动应急响应机制，向地震灾区提供救援，首批物资已经运往灾区一线，该批物资包含棉衣、帐篷、炉子、被褥等灾区急需物资，物资抵达后，将在民政局统一指挥下发放给受灾群众。
另外，顺丰将临时增加"无锡-兰州"全货机航班，为运输物资提供便捷的空中通道。同时，顺丰还将与当地政府部门保持密切沟通，持续关注救援工作进展，依托顺丰在当地的运营网络与供应链优势，全力对接和协调相关资源，与灾区群众守望相助，共渡难关。
此外，京东方面在19日发布了受地震影响地区发货考核豁免公告。对位于甘肃临夏州和新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州的所有商家，与上述地区自12月19日至12月22日下单的所有订单进行考核、晚发赔豁免，免除延迟发货、订单积压等对商家考核和店铺星级的影响。
对于新疆，目前多家快递公司表示目前业务影响不大，派送还在正常运营。
