记者私信视频发布者，截至发稿未获回复。
重庆轨道交通集团工作人员告诉潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者，已关注到此事，会配合警方处理。"如果两个人在地铁车厢打架，首先我们会协同轨警处理，以警方处理结果为准。我们也不提倡将携带的东西放在座位上，10号线上有专门的行李架。"
工作人员称，若乘客在乘坐地铁过程中遇到紧急或特殊情况，可选择报警或联系车上的工作人员进行处理。"按车厢中的紧急按钮，是可以联系司机的。列车到站后，每个站点都有工作人员的，还可以选择拨打我们的服务热线反映相关情况。"
