近期,重庆多个区县市民反映"更换智能新气表后,燃气费用猛增"。与"燃气表跑得快"相伴的是,涉事燃气企业去年销量增长无几,而净利润暴增。
不光重庆"燃气表跑得快",近日四川多地也有居民反映燃气费暴涨。目前,重庆市级相关部门成立联合调查组,围绕燃气滋生的这些谜团能否散开?
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谜团一:燃气费用暴涨波及范围有多大?
在重庆网络问政平台、人民网领导留言板上,反映"燃气表异常"的帖子,半年前就出现了,春节前后投诉逐渐增多,直至本月话题冲上热搜。
此轮关于燃气费暴涨的帖子最早出现在去年11月,江北区某用户反映"(10月份)重庆燃气多抄20方";这条帖子至今未获回复;大足区某用户投诉"平时用气也就几十块,11月气费高到300多元"--涉事燃气公司称,抄表人员长期存在估抄、少抄问题。
上述两条投诉未将燃气费与燃气表联系在一起,首次明确将燃气费与换表联系在一起的投诉出现在沙坪坝区:12月12日,居住在港城凤鸣香山的某用户称"换表以后燃气费超标"--至此,网友"话匣子被打开了",龙年春节之后,相关投诉越来越多。
例如,垫江县南阳在水一方小区住户投诉"新换燃气表转得太快,使用气量比之前增加数倍";而两江新区江山樾小区居民的投诉摆出了数字:往常平均每月燃气费用在50元左右,在家中常住人口不变的情况下,3月份燃气费用涨到248元,增加了约四倍。