根据相关客机网站Planespotters的历史记录,涉事客机为一架波音777-300型客机,机龄16年,于2008年2月交付给新加坡航空。
新加坡航空公司随后发布消息,证实这架777-300型客机遭遇湍流并备降曼谷,机上1人死亡,多人受伤。新航向死者家属表示最深切的哀悼。
新航表示,首要任务是为飞机上的所有乘客和机组人员提供一切可能的帮助。他们正在与泰国地方当局合作,提供必要的医疗援助,并派遣一个小组前往曼谷,提供所需的任何额外援助。
湍流由大气不规则流动引起,会对飞机飞行性能、结构载荷、飞行安全等造成影响。