当然，在存贷款业务之外，银行也在积极发力贷款之外的"表外业务"。其中，以代理、结算、咨询为代表的中间业务收入一度成为了增长的希望。比如中国银行2023年非利息收入约1563亿元，同比增长23.98%。
不过，作为非利息收入的一大看点，2023年多数银行财富管理相关业务的成绩仍未对业绩起到明显拉动作用。毕竟，这门业务与资本市场关系紧密，不仅"看天吃饭"，而且竞争激烈。
2023年资本市场情况普遍表现不佳。以基金代销为例，2023年基金市场发行冷淡，同花顺iFind统计，2023年公募基金发行规模仅有11383.50亿元，较2021年的规模缩水近六成，创下近五年新低。
不仅如此，2023年金融监管部门先后出台相关规定，降低代销基金费率和代销保险费率。这也为银行相关业务的手续费及佣金收入增长带来压力。
员工要过"苦日子"了？
3月27日，招商银行行长王良在2023年度业绩发布会上提出了"过紧日子、严日子"的要求，相关话题也登上了热搜。
"零售之王"尚且如此，银行业开源节流的压力也可想而知。
看向新一年，经营挑战也不小。多位银行行长在业绩会上表示，预计2024年银行业净息差还将延续下降趋势。
压力传导给员工，在行业压力下，业务指标的完成显然难度更大，肩上的任务也重了不少。"做理财经理每天80%的时间都在被客户拒绝""一上午电话营销联系50个客户，又是银行人沦为电话销售员的一天""早八晚九忙得每天只顾上吃一顿饭"……基层银行人已经开启了"内卷"模式。
不仅如此，对于一部分银行打工人来说，在降本增效成为关键词的当下，也存在着"被替代"的风险。
根据银行年报数据，2023年农行、工行、兴业、平安员工总数均有一定下滑，分别减少1255人、8335人、3271人和1088人。
其中，工行的减员主要是运营与综合保障类岗位，2023年减员超过5500人，这些岗位对银行的创收贡献相对较低。
对此，工行董事长廖林在2023年业绩会上表示，工行数字劳动力的年工作量相当于3万人，"所以员工总量是下降的"。拉长时间维度，工行员工人数从2016年的46万余人缩减至2023年的不到42万人。
精兵简政可能要成为降本增效的主基调。翰德（Hudson）发布的《2024人才趋势报告》显示，2023年银行业投入市场的人才岗位数量增幅有限。
不过在另一方面，银行对金融科技人才更为欢迎，对一些岗位能力的要求也更高了。
比如交通银行，2023年期员工人数94275人，相对上年增员2452人，而其中2023年"境内银行机构金融科技人员增加1900人"。
几位银行人士也对中国新闻周刊表示，目前银行的招聘呈现"两极分化"的趋势，县域固定场所对员工学历的要求相对过往更低，要求稳定不流动；而银行总部对员工招聘的各项要求越来越高，尤其是科技、信审等岗位。
这样的招聘趋势，也与银行稳健发展的目的相呼应。在刘兴赛看来，银行在弱周期的发展关键在于提质增效。
"一是推动业务转型，重建银行的业务成长能力，从而强化银行的盈利能力；二是通过业务模式、银行形态创新来提高银行的运行质效，银行数字化、数智化的深化是根本出路。"
看来，拿着高薪的银行人，在紧日子、严日子里面对更严苛的工作考核，也需要做好过苦日子的准备了。
