无独有偶，在中国也有类似事件。今年1月，据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，浙江宁波的消费者杜女士向媒体反映，她本想在当地爱马仕门店购买一款包袋，但店员表示，想要买包，就得先"配货"。为此，杜女士花了140多万元购买了包括项链、杯子、碟子、衣服、腰带等在内的若干爱马仕品牌商品，但店员还是声称"无货"，拒绝卖给她想要的包款。"杜女士说，她配完货后，门店经理却说，我就不给你包，你能拿我怎么样？"
对于这种"配货"的做法，爱马仕方面断然否认。3月21日，记者致电爱马仕官网的公开电话，接听电话的工作人员表示："我们是没有配货这一说法的，只要商品在店铺内有可销售库存，您是可以正常进行选购的。"
"除了配货，还得和柜姐搞好关系"
事实上，多位消费者均向《每日经济新闻》记者表示，"配货"是爱马仕的"潜规则"，即顾客想买一款经典包，必须先购买一定金额的其他商品。"铂金包是肯定需要配货的，herbag不用配货，'菜篮子'以前不用配货，现在也要配货了。"萧萧（化名）说。
为了买到心仪的铂金包，萧萧在销售那里买了很多"零零碎碎"又价格不菲的"边角料"，比如爱马仕的杯子、被子等。因为铂金包是稀缺资源，产量有限，一直紧俏，所以爱马仕销售人员的销售额越高，他们能拿到的爱马仕热门包的份额也才越多。
至于"配货"的额度，更是一个猜不透的游戏。主播郭惠妮曾在社交媒体上吐槽："柜姐不明讲你要配多少，她就一直说'再买一点、再买一点'。我都已经买到那个包包价格1.5倍的产品了，她还要我再买……配货的水已经深到大家就是撒钱比赛……我朋友为了买那只几十万元的包，几个月之内花了两百万元'配货'，但最后连包的影子都没见到。"
"除了配货，还得跟你的销售'搞好关系'。最好是和她有一些私交，有时候一起吃饭，再时不时送她一些小礼物。"萧萧说。
其实，很多消费者对爱马仕的"配货制度"颇有微词。比如郭惠妮和萧萧，作为爱马仕"老主顾"的她们，都觉得配货是一个疯狂又无聊的游戏。"配货真的挺烦的。买普通皮的铂金包已经这么折腾了，更不要说买稀有皮的，配货的钱花出去了，还得等到'天荒地老'。"萧萧说，"一开始你在那个圈子里，别人都有，你会想我也得有。而且铂金包也确实很保值，但后来会觉得何必呢，不就是一只包吗，有必要吗？"
电商平台上的二手铂金包
"配货确实发生在爱马仕的稀缺产品上，配货比也不尽相同，有高有低，但基本在一倍以上。如果低于一倍，即使店员暗示顾客配货，客户也基本可以不配货获得该产品。"奢侈品研究专家周婷告诉记者，"消费者痛恨'配货制'很正常，我甚至觉得早就应该有起诉了。消费者应该被尊重，也必须被尊重，配货是对消费者最大的不尊重。"
