网约车司机：哦，就算相差1米也不行，是不是？
平台客服：是的。
网约车司机：我就必须把乘客背上20楼？是不是？
平台客服：是的。
网约车司机：你们客服就是这样为司机服务、为乘客服务，是吧？
平台客服：客服这边只是告知您正确的处理方式。
网约车司机：处理方式就是说只要乘客不管下单到哪里，哪怕车辆无法到达，司机也要把乘客背上楼，是不是？背到他指定地点，是不是？
平台客服：客服这边告知您的处理方式也只是依据了您这边所提出的相关要求然后进行合理处理的。
网约车司机：那我就问你，乘客下单在20楼，我是不是要把他背上去？
平台客服：刚刚已经告知您了，要去，因为乘客下单的目的地是在20楼。
网约车司机：哦，等于说乘客只要下单的具体位置是在楼上或者床上，我也要把他背上床，是不是？
平台客服：只要定位的目的地到达之后，司机师傅才算正常完成订单。
......
平台客服"雷人"答复引发网友热议："能不能让司机把我背上泰山去？"
