事发大连一小区，母女俩坐电梯下楼却遇到这事，腿都吓软了...
张女士和母亲乘坐电梯下楼
电梯运行到9楼时
突然快速下坠
电梯彻底停下来后
母女俩发现电梯已经到了5楼
电梯坠落母女腿吓软了
张女士家住金普新区裕民新苑19号楼4单元10楼，7月31日下午3时左右，她和59岁的母亲乘电梯下楼。母女俩进电梯后按下了一楼键，电梯开始向下运行，当电梯运行到9楼时，突然发生意外。
"我当时看了一下，楼层显示屏上显示的是9楼，紧接着电梯突然快速下坠。"张女士说，电梯彻底停下来后，她看到楼层显示屏上显示电梯已经到了5楼，"当时电梯下落的速度非常快，感觉'嗖'一下就下来了，期间显示屏上并没有出现8楼、7楼、6楼的提示。"
"我们娘俩吓坏了，腿都软了。"张女士说，电梯彻底停下来后，她发现电梯已经没有任何反应，"电梯门打不开，按开门键也没有反应。我把所有的楼层键都按了一遍，显示灯全都亮了，但电梯还是没有反应。"几秒种后，张女士发现她此前按亮的楼层键全都灭了。
按紧急报警无人应答
电梯突然发生掉层故障，张女士和母亲被困在电梯内，两人都慌了，"万一电梯继续下坠，掉到最下面，那后果就严重了。"张女士说，为了能够尽快获救，她立即按了电梯内的紧急报警按钮，结果却一直没有人接听。"幸好电梯内手机有信号。"张女士说，她又拨打了小区物业的电话，但没想到同样没有人接听。
无奈，张女士又拨打了电梯维修人员的电话，"电梯维修人员接电话了，对方表示尽快过来。"
等待电梯维修人员赶到时，张女士不断的按紧急报警按钮，结果一直没有人接听，"我加起来摁了10分钟左右，一直没有人接。这也太过分了，电梯紧急报警不是应该随时有人接听吗，没有人接不是成了摆设吗？"
大约15分钟后，电梯维修人员赶到现场，将电梯门打开。张女士发现电梯停在了5楼和6楼之间，张女士和母亲从电梯轿厢里跳了下去。
电梯内没贴维保标识
事后张女士发现，她的右腿膝盖上下的肌肉有些疼，"应该是电梯快速下坠，肌肉挫了一下。我妈有心脏病，当时她感觉心脏不舒服。我带她去社区医院检查了一下，后来又给她买了一瓶速效救心丸。"张女士说，经过一段时间的观察，她和母亲均没有大碍，"幸好当时电梯滑落的层数不是很多，不然后果就严重了。"
张女士表示，她们小区已经入住近20年，近年来电梯隔三差五便发生故障，"有时很长时间才修好，我们上下楼都得爬楼梯，真的太遭罪了！"根据张女士提供的照片，记者发现这部电梯的显示板四周粘着多层胶布，看起来有些破旧，另外有的楼层按键甚至安反了。记者注意到，这部电梯内并没有张贴维护保养标识。
