经询问,杨某瑞承认:2024年5月3日下午2点左右,一消费者向其购买蓝莓,杨某瑞故意将称重为300克的蓝莓,告诉消费者有500克,并收取了500克的费用。随后该消费者返回向其反馈所购买的蓝莓只有6两(300克)时,杨某瑞狡辩称"大理都是这样卖",并把蓝莓倒回筐内将钱退回消费者。
执法人员现场对杨某瑞不诚信经营行为及抹黑大理经营者言论进行了严肃批评教育,要求其规范自身言行、诚信经营,并对杨某瑞在经营中存在的问题依法依规作出处罚。
大理市市场监管局、市综合行政执法局表示,对此类扰乱市场秩序的行为,将秉持"零容忍"态度,发现一起,处置一起,下一步将加大巡查监管力度、畅通投诉举报渠道,严厉打击各类损害消费者权益的违法行为,切实维护消费者合法权益。