如果患者持续高烧超过3天，还伴有剧烈咳嗽，呼吸不畅或困难，以及精神差，甚至出现抽搐、惊厥等病情明显加重的情况，应尽早去医院就诊和治疗，尤其小孩、孕妇、老人以及有基础性疾病的患者。
流感初期，缓解方法与普通感冒差不多，治疗重点是缓解发烧、咳嗽等流感样症状。但最重要的是要阻止流感病毒的大量繁殖，阻断病毒完成感染-复制-再感染的过程，缩短整体病程。
因此，流感患者可以及时服用抗病毒药物磷酸奥司他韦，它是防治流感的一线用药，属于一种神经氨酸酶抑制药物，通过抑制成熟的流感病毒脱离宿主细胞，从而抑制病毒在人体内的传播，达到降低致病性、治疗流感的效果，该药物被国内外权威指南和共识推荐为甲型、乙型流感确诊或疑似病例的优选药物，既可以用于预防，也可以用于治疗。
当患者出现高热、畏寒、寒颤、肌肉关节痛、头痛等流感症状，在48小时内给予磷酸奥司他韦治疗，可减少流感并发症，避免病情进一步恶化。发病时间超过48 h的重症患者依然可从抗病毒治疗中获益。
在预防用药方面，据《流行性感冒诊疗方案（2020 版）》，5岁以下儿童、65岁以上老年人、孕妇、肥胖人群以及慢性病患者及免疫缺陷患者等高危人群，且没有接种疫苗，近期又密切接触过流感患者的，这些人群可在密接后48小时内，服用磷酸奥司他韦进行预防。
目前，磷酸奥司他韦干混悬剂是儿童流感患者优选药物，可用于成人和2周龄及2周龄以上儿童的甲型和乙型流感治疗，也可用于成人和1岁及1岁以上儿童的甲型和乙型流感的预防。相较于其他胶囊或颗粒等剂型，干混悬剂适用年龄范围更大，而且仅需一次配置，大大提高给药便利性，尤其对于儿童患者，方便给药和吞咽，剂量更准确，给药更灵活，提高患儿给药依从性，且该药为什锦水果口味，口感好味道佳，儿童易接受。
