太突然!同时闭店!退款要等30年?(2)

2024-03-28 16:54     光明网

停业前仍向家长推销预付费课程

南京家长 邓先生:当时缴费金额是16180元,我们还剩63节课没上,大概金额是9000多元,3月19日突然收到了他们停业的通知,说是2007年进入了南京市场,这么多年,他们遇到了困难,资金链断裂。

实际上,闭店前不久,还有不少家长刚刚购买课程。

南京家长 韩女士:他们在关店前两三天,还有让家长追加课时,几千元几十节课的都有,很多家长之前有80多节课,然后他们又订了四五十节课,没过两天可能课还没上,已经关门了,他们在关门前两天也一直在收费。

金宝贝客服称

金宝贝南京中心为加盟机构

目前,金宝贝南京中心关店究竟涉及多少位家长,公安部门仍在统计中。家长预付费的钱款怎么办?26日中午,记者致电金宝贝早教客服中心,对方表示,南京中心为加盟机构,具体解决方案由中心自行决定。

金宝贝早教客服中心:南京的门店都是加盟的,是独立运营的,所以他们的售后是在当地成立了专人售后小组,售后方案的确是要由他们给您的,我们这边也会去帮您反馈,督促他们尽快公布处置方案给家长。

家长们提供给记者的多份文件显示,金宝贝南京中心负债约2800万元,如果家长选择退费,按照前后两份不同的核算方案,金宝贝方面预计花25至30年,才能为家长们陆续完成退费。

王女士算了笔账,自己买课的费用是12800元,共55节课,平均230块钱一节课。异业置换,每次至少消耗两三节金宝贝课程,成本高昂。

江西南昌家长 程女士:有些机构的课根本就不是我们想要上的,到他们这里上一节课要划两节金宝贝课的话,一节课就合到三四百元了,很贵。但是你不划课也没办法,他也不给你退钱。

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