女子持续半年收到来历不明快递，一查发现不对劲

"这次更夸张了，袋子里什么都没有，完全就是空包裹了。"今天上午，1007接到车友林女士投诉，说自己近段时间，连续收到陌生快件，寄件人自己完全不认识，包裹要么是空的，要么就是装一块肥皂或者报纸这样不值钱的东西。她怀疑自己的个人信息，是自己之前的包裹单乱丢或经常网购的淘宝商家泄露的。

律师的看法是，这属于盗用个人信息，林女士可以选择报警。

她经常收到陌生快件，担心个人信息被泄露

林女士说，自己已经很小心了，在网络上购物时，填写的收货地址都是快递货柜或驿站，但即便这样，最近的几次收快件的经历，还是让她感觉颇为糟心。

"连续收到好几个陌生快件了。"林女士说，最早的一个陌生快件大约是1个多月前收到的，里面除了一些报纸外没其他物品，没太在意的她就把快件包装扔了。

但最近，她又连续收到相类似的快件--有些是装有报纸，有些是装有肥皂，但昨天收到的包裹，除了一个黄色的外包装袋外空空如也。

据林女士分析，自己的个人信息应该是泄露了，这些莫名其妙的陌生快件，应该是有店铺为了刷信用寄过来的。"我仔细想了一下，平时我扔快递箱子，没有把个人信息涂抹掉，有可能是通过这个途径泄露的，另外，因为我基本就在淘宝网上网购，也有可能是上面的商家把我个人信息泄露了"。

寄件方：是委托刷手刷单寄的快件

按照林女士留下的两个快件寄件单，记者分别拨打了两位寄件人的电话，其中一个电话显示无法接通，另一位寄件人刘先生的电话很快打通。

在电话里，他不愿意透露自己的店铺名字和开店的平台，但承认林女士收到的包裹就是自己寄的。"我们是刚开始做网店的，好评少，所以就请刷手来刷单，收件人由刷手提供，我们除了要出快递费之外，还要给刷手一些费用"。

刘先生说，刷手们会用不同的账号拍下店里的物品，然后由自己寄出，当物流显示快件被签收时，刷手就会到店里确认收货并给好评。"所以收件人信息，都是刷手提供的，我们也很头疼，他们提供的好多信息都是错误的，快递被退回好多，损失不小"。

淘宝网官方客服热线9510211工作人员表示，对于平台而言，所有用户的个人信息都是保密的，不可能由平台对外泄露，但用户在平台购物的时候，商家是肯定掌握了个人的地址、电话等信息的。"的确有可能是商家或者用户的面单泄露了个人信息，如果用户有怀疑哪家店铺泄露信息，可以拨打热线，平台会记录并调查，一旦发现商家有类似行为，会进行严惩"。

律师：用户可报警处理

上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果林女士确定自己所收到的快件非自己购买的物品，那么个人信息就可能被泄露了。"她可以选择报警，涉及到个人信息的事无小事"。

另外，卓律师还从生活经验上给出了一些避免个人信息泄露的建议：购物时个人地址信息尽量不要填太详细，例如房号可以模糊化、快递面单丢掉时一定要抹掉手机号码之类的关键性信息、不要随便在APP、陌生场合上传身份证号码、手机号码等个人隐私信息等等。

"特别是个人身份证信息，更要保护好，使用复印件时要注明用途，例如买房就在关键位置上写明'复印件只用于此次购房使用'等，小心总没有坏处。"卓律师建议道。

看来，除了法律层面上加大对个人隐私泄露和买卖的打击力度之外，个人在保护隐私方面，也要提高警惕。