市场一恢复,导游就乱来?专家谈“导游乱象”:别“一棍子打死”(2)

2023-07-12 14:24     齐鲁壹点

不久前,新疆一位年轻"导游小祁"冲上某短视频平台热搜,原因是客人的一段表扬视频让他受到网友关注,2天时间粉丝涨到200多万。在客人的表扬视频中,导游小祁抢着拿行李、带客人去当地特色小店吃饭、拦着不在贵的地方买纪念品,甚至帮助客人照顾孩子。"导游小祁"给导游行业带来耳目一新的新形象。

年轻"导游小祁"冲上短视频平台热搜

"规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,保证游客权益,是我们国家旅游业发展的根本命题。"在王晨光看来,导游乱象不单是旅行社、导游素质的问题,其受整个行业多个利益链的影响。一方面需要政府部门加大管理力度,加强引导,提供必要支持;另一方面,做好正面的宣传,不能因为个别导游的行为而"一棍子打死",导游行业是一个长效的行业,需要一个系统工程去慢慢整治。

多地发布管理条例

据了解,今年以来,我国多地发布管理条例,助推旅游高质量发展,让"黑导游"无处可藏。山西3月份出台了《关于支持文化旅游业高质量发展的若干措施》;云南发布了《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》,提出"一部手机游云南"等投诉渠道;大理州旅游市场秩序整治十条发布,严厉查处组织接待"不合理低价游"团队行为。

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