24日，涉事酒店称，当晚前台就去了房间沟通，但没敢看水箱。次日维修工去了现场，并没有发现黄鳝，怀疑顾客恶意白嫖，酒店没退房费也没赔偿，已经报警备案了。贺女士称，已向12345投诉，还在等结果。
【来源：九派新闻综合后浪视频、共富财经】
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