据当事人讲述，她在事后欲向酒店索赔包括误工费、精神损失费、营养费等 7 千元，但酒店只同意赔偿 2 千元。" 要打一个月石膏，耽误我一个月的工作行程。出事当晚，老板跑前跑后安排送医，我很感动，第二天老板娘的话让我心寒，意思是我在浴室里把玻璃敲碎了，这还不知道怎么算 ……" 她表示，因为协商不成，正在走司法程序。
该工作人员表示，事情发生后，酒店并没有推卸责任，第一时间将顾客送到了医院，并且承担了医药费。" 至于赔偿问题，不是她说多少钱就给多少钱，我们建议她走司法程序，进行鉴定。"
此外，他透露，事情发酵后，有许多人打来电话辱骂，骂得很难听，给酒店造成了很恶劣的影响。他认为，对方将事情发到网上等行为，" 有点过了 "。
