君子爱财，取之有道。以后台停账号、断网的方式强迫用户花钱更换光猫，以压任务的方式逼迫员工欺骗客户，践踏了消费者的知情权、自主选择权，也侵犯了公司员工的合法权益。市场经济既是法治经济，又是道德经济、信用经济，而"强迫换光猫"行为破坏了市场经济的基本规则。
中国联通官网信息显示，中国联通的核心价值观是"客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基"。周口联通的做法，显然与联通公司的核心价值观背道而驰。"客户为本、服务为上"，不能只是说说而已，而要体现在行动中。口是心非、说一套做一套，无异于自我抹黑。
作为一家大型国企，联通公司本应带头承担起更多社会责任，树立良好的企业形象，而周口联通竟利用自身拥有的支配地位和信息优势，拿蒙在鼓里的消费者"开刀"，将其贪婪、短视的一面一览无余地呈现在世人面前。这种卑劣做法及背后的逐利思维，应引起联通公司的高度重视。
周口联通的做法已涉嫌违规收费、欺诈销售，省公司调查组的"自查自纠"难免会显得公信力不足。因此，相关部门应介入彻查，给社会一个公开透明的调查结果。类似问题在联通其他分公司乃至电信行业还有没有？无论是上级公司还是相关部门，都要举一反三，进行全面排查整治。
