客人反映防盗链被打开。图/视频截图
【1】早上发现防盗链被取下，酒店称未发现他人开门
网友发布的视频中，酒店房门虚掩着，防盗链垂挂在一边，拍摄者说："这是什么情况，你看一下。"
她在文案和评论区中写道，两名女性带着两个小朋友入住，早上听到刷门卡和链子掉下来的声音。酒店称，在监控中没看见有人动她们的房门，她猜测，"可能晚上没扣好，早上被人开门时一推，反锁链就掉下来了"。
22日，涉事酒店的负责人蒲先生告诉九派新闻，他们已经报警，"公安机关正在跟进处理中"。
他说，酒店和公安机关一同对房门和门锁进行了检查，没有发现损坏，"客人在入住时也进出过房门，没有任何问题。"
他们查看了客人从入住到离店期间的监控录像，"未发现任何人用房卡打开过客人房门，也没有人进入过客人房间"。客人是晚上入住，次日早上8时10分反映门锁问题，其间没有工作人员敲门打扫。
