目前，导游对与游客发生争执的不当言行，已做出了诚恳道歉，并获得游客谅解。新疆某中旅旅游发展有限公司已对导游刘某明作出停团30天、接受导游行为规范教育的处理。
乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队对该事件已介入调查，并将根据调查情况依法严肃处理。
游客在旅游过程中如遇合法权益受到侵害，请第一时间通过"新疆文旅投诉"微信公众号或拨打12345热线进行投诉。
图/新疆文旅投诉
【来源：新疆文旅投诉】
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