歌迷买到“柱子票”,大麦致歉!凤凰传奇发文回应(2)

2024-04-25 11:14  河南商报

"我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,都是480元的价位。"网友王女士告诉记者,当时,大麦网上有关场内座位的信息只有区域图,并未显示现场是否有石柱等建筑。

▲王女士的购票信息

4月21日晚上7点20分左右,王女士来到自己的座位时却发现,座位前有一根巨大的水泥石柱,"什么都看不见,别说看舞台了,连内场都看不见。"

4月24日15时20分,大麦官方微博发文,就此次出现视线遮挡的问题致歉。

@大麦官博 表示,"经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。"目前退款已全部完成。

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