“靓号”携号转网要交5万元?运营商回应

2023-06-30 13:32     长江日报

手机尾号"99999"办理"携号转网"业务,要缴纳5万多元违约金?

近日,市民甘先生通过武汉城市留言板反映此事,表示难以理解,运营商表示甘先生反映的手机号码为"靓号",在办理时签订了相关协议,如甘先生想停用此号,可安排办理,但若想"携号转网"需要支付相应违约金。

消费者:

"靓号"申请"携号转网"

被要求交5万元违约金

甘先生告诉记者,他目前使用的手机号码尾号为"99999",是2014年办理的。当时,他在运营商宣传单上看到这个号码后很心动,于是前往营业厅办理了相关手续。2014年11月3日办理入网后,甘先生的这一号码每月最低消费2000元。号码使用过程中,甘先生觉得每月的最低资费标准较高,感觉自己"消费不起",于是多次向运营商提出调低最低资费标准。经多次申请,到2020年时,该号码每月的最低资费金额降至1200元。

最近,甘先生仍觉得目前的最低资费标准过高,向运营商申请"携号转网",更换其他资费套餐。这时,他却被告知,根据当初入网时签订的"靓号协议",该号码签约时间为20年;若现在申请"携号转网",应当用20年协议期减去已在网时长,剩下的时间内按照每月最低消费1200元的要求支付30%的违约金。

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