男子发嫁女短信被屏蔽,致多位亲友未能出席,联通回应(2)

2023-11-24 10:59     华商报

"几百条短信都是我点对点发的,担心群发出问题。"陈先生说,他的手机是联通用户,当天所有短信均显示发送成功。

11月3日,陈先生女儿的婚礼如期举行。"婚礼当天,根据发送短信的数量,我在酒店订了40桌酒席。意外的是,当天很多人未到场,空下了5桌酒席。因为不能退,直接损失近4000元。"陈先生说,对于这个结果,他始料未及。

婚礼后很多人反映并未收到短信

初步分析可能被系统后台屏蔽

陈先生说,女儿婚礼结束后,他从朋友处获悉,原来很多人并未收到他的婚宴短信。"还有朋友数落我,说女儿结婚这么重要的事情,都不通知他们,是不是看不起他们?"

陈先生说,婚礼第二天他就到联通周至分公司咨询情况。对方说,以前并未出现过类似情况。初步分析,可能是陈先生发送相同内容的短信数量过多、过于频繁,后台误以为是诈骗短信,自动进行了屏蔽或拦截。

"我发的短信每一条都显示发送成功,并没有发送失败的提示;联通公司事前、事中、事后也没有向我提醒,每天相同内容的短信只能发送多少条,这样屏蔽、拦截我的短信合适吗?"

陈先生说,接到他的反映后,联通公司客服称,可以退还他30多元的短信费。联通周至分公司最初的解决方案是,请他吃顿饭或者补偿一条烟;11月21日,又说可以给他充500元话费。对此,他均不能接受。

"联通公司屏蔽、拦截我的合法短信,不仅给我造成了直接和间接的经济损失,还让一些朋友对我产生了误会。希望联通公司诚恳地向我道歉,弥补我的损失。"陈先生说,对于他的要求,联通周至分公司说他们做不了主,需要向上级公司汇报。"沟通了半个多月了,问题一直没有解决。"

今日关注
更多