今年11月，胖东来创始人于东来曾在的一次直播中表示，"茶叶部门以前可能只是卖个四五万块，现在一天可能就卖到了二十多万，（销售额）太高了，人的劳动强度太大了，太辛苦了，增加人吧，害怕等到热度下去了，你（增加）的人没办法安排。（所以）我就压缩上班时间，提前关门，（员工）太累了，时间久了他会生病的，这样他的工作质量也会下降"。
茶叶店里人山人海。图源：视频截图
于东来在某活动论坛上分享自己的经营理念时曾提到，上班时间现在是7个小时，想象将来会是6个小时。
他还表示，员工不想上班、想请假的话，不允许不批假，不让员工为了请假去找理由编理由，引导着让人活得真实。
11月25日，于东来在会议记录分享中提到，今年胖东来估计营收能超100个亿，一年的税收3、4个亿，利润3、4个亿。
于东来称，截止到10月份，员工收入基本上在7000以上，平均最低的可能6500，高的上个月工资都拿了8400，而且这还不是最好的部门，最好的部门比这个还高。
公开资料显示：
胖东来商贸集团有限公司成立于1997年，是一家以从事零售业为主的企业。
近年来，胖东来因温暖的企业文化和细致入微的服务走红网络，有人称胖东来的成功"无法复制"，雷军曾评价胖东来"是中国零售业神一般的存在"。
据当地媒体报道，胖东来今年中秋国庆假期共接待游客270万人次，其中胖东来天使城接待游客达140万人次，外地游客占95%以上。
