小汪说，事发后酒店给她付了医药费，后续几天打车、换药的费用也都是酒店支付的。"出事当晚，酒店经理一直跑前跑后，垫付医药费，我很感动。可第二天酒店另外一位负责人的话让我心寒，对方的意思是不知道浴室玻璃门怎么碎的。"
小汪认为，酒店没有尽到安全保障义务，应承担相应的责任。小汪要求酒店赔偿误工费、精神损失费等合计7000元，但酒店方面只同意赔偿2000元。目前双方就赔偿问题未能达成一致，小汪表示，她将通过法律手段维权。
发网上影响酒店声誉
10月8日，记者拨打了当事酒店的电话，工作人员表示酒店浴室用的是钢化玻璃，"房间里没有摄像头，到底玻璃是怎么碎的，目前还不清楚。"工作人员说，事情发生后，酒店并没有推卸责任，她们第一时间将顾客送到了医院，并且承担了医药费。"至于赔偿问题，不是顾客说多少钱就给多少钱，我们建议她走司法程序。"
此外，工作人员表示，因为顾客将此事发到网上后，有许多人给酒店打来骚扰电话，有的人还进行辱骂，给酒店的声誉造成了很恶劣的影响。工作人员表示，顾客将此事发到网上，导致酒店声誉受损，她们将追究顾客的责任。
多因素或致玻璃面板炸裂
记者调查发现，浴室玻璃门突然碎裂虽是低概率事件，但并非个例。记者用搜索引擎搜索"浴室玻璃门碎裂"，有2000多万个结果，事发地遍及全国各地，有的是酒店，有的是个人家。
那么浴室玻璃门为何会发生自爆呢？
我市一家钢化玻璃公司的工作人员对此表示，可能导致钢化玻璃自爆的原因很多，比如钢化玻璃质量不过关，里面杂质成分过高；另外使用不当、安装不当、运输不当、温差太大等因素，都有可能诱使钢化玻璃发生爆裂。此外，一些企业偷工减料，使用达不到安全标准的钢化玻璃，更容易发生自爆事件。
工作人员提醒广大市民，家里装修安装钢化玻璃时，要注意玻璃是否有3C认证标志，也要注意玻璃是否有爆边、裂纹、缺角和表面划伤等缺陷。日常使用时，不要用外力敲击玻璃，清洁玻璃时，不要使用钢丝球等，以免划伤玻璃。为避免玻璃自爆时碎片飞溅，可以在玻璃上加贴防爆膜。
