核实有漏气现象的20户（燃气公司已上门维修）、家中有恒温热水器之类的燃气设备启用的5户、上门核查确认未发生"空转"并获得认可的25户、户主暂未在市内无法上门核查的4户。
膜式燃气表的主要原理是采用膜片计量室方式来测量气体体积流量。燃气交替进入不同的计量室，推动计量室内的柔性膜片作往复式运动，通过转换机构将这一过程转换成相应的气体体积流量，并通过传动机构传递到计数器。如果用户家中没有用气，燃气表上机械计数器不会转动。从调查情况看，现实中认为的燃气表"空转"，通常是因为存在漏气现象，或者家中有恒温热水器、恒温锅炉、地暖等燃气设备开启。
居民用气毛利率9.38%，同比下降
针对有媒体报道"重庆燃气集团2023年第四季度净利润同比增长824%"，联合调查组委托重庆中鼎会计师事务所进驻重庆燃气集团有限公司开展的专项审计调查发现，重庆燃气集团2023年第四季度归属于上市公司股东的净利润（以下简称"净利润"）23597.31万元，同比增加21227.56万元，增长率895.77%。
该公司2023年第四季度净利润主要包括：一是为缓解疫情对工商业生产经营的影响，2022年11-12月对非居民用气延后2个月执行采暖季燃气销售价格。2023年11-12月对非居民用气恢复执行了采暖季销售价格政策，产生净利润9908.85万元，占净利润比例41.99%。二是出售转让下属公司非主业的自来水资产、参股企业等获取投资收益7429.55万元，占净利润比例31.48%。
三是根据会计准则和行业监管规定，延长管网折旧年限、减少计提资产减值损失等财务核算因素产生净利润2755.79万元，占净利润比例11.68%。四是剔除以上影响因素后，净利润为3503.11万元，占净利润比例14.85%，同比增加1133.36万元。
2022年第四季度居民燃气销售毛利率为9.48%，2023年第四季度居民燃气销售毛利率为9.38%，毛利率同比降低0.1个百分点。审计数据表明，2023年第四季度净利润大幅增长与居民燃气销售业务没有密切相关性。
目前，重庆燃气暂未公布今年的一季报。
提出保障市民权益五大举措
该受访信息还称，4月10日以来，通过投诉举报核查、后台数据比对、督促企业自查等方式，发现企业多计多收气费3837件，涉及气量1658905立方米，涉及金额3378971.64元，目前已督促企业清退处置完毕。
同时，前期立案调查的14件案件已调查终结，拟对相关企业处罚金1200万元，近日又新立案7件。下一步，该市将继续深挖彻查燃气领域违规违法线索，持续加大监管执法力度，坚决打击侵害人民群众利益的违法违规行为。
