科凡家居主要以经销模式实现产品销售，经销模式收入占比均在98%以上，另外还有工程业务模式、零散业务模式。截至2022年6月30日，公司在全国范围内拥有930家经销商，970家门店，覆盖全国300多个城市。在智能制造方面，公司也已在六安、顺德拥有两大智造中心。
科凡家居主营业务的增长主要依赖经销商，但是公司与经销商存在使用个人卡等情况。证监会反馈指出，2019年至2021年6月，公司曾使用个人卡对外收付款项。其中，发行人第一大经销商佛山市禅城区思凡建材店（下称"思凡建材"）的实际控制人陈佳婧和公司个人卡、公司实际控制人及亲属曾存在资金往来。陈佳婧为公司前员工，2021年公司第一大经销商贡献收入为844.59万元。
企查查信息显示，思凡建材成立于2018年，2022年5月进行经营场所变更，不过目前该公司已注销。不仅如此，招股书中列出的由陈佳婧控制的9家经销商中，另有5家于2022年8月前注销。除了陈佳婧外，科凡家居前员工控制的经销商还有6家。
值得一提的是，科凡家居的经销商还涉及诉讼，对公司造成损失。宁波高新区谢泽建材商行原为科凡家居的经销商，其2021年底至2022年初与多名消费者订立了定制家居产品合同并收取相应货款，但实际未向发行人下单、付款，最终以运营不善无力履约为由拒绝向消费者交货。2022年3月该经销商因涉嫌合同诈骗罪被公安机关立案侦查。
招股书披露，目前，公司代为向消费者履行交货义务，并拟对该经销商提起民事诉讼，追究其民事赔偿责任。经科凡家居初步测算，预计请求赔偿损失金额在300万元至400万元之间。
在科凡家居的大客户方面，根据招股书，2019年至2021年，该公司前五大客户包括思凡建材、稀土开发区海睿家居经销部（下称"海睿家居"）、昆明市盘龙区科信家居用品商店（下称"科信家居"）、东莞市天易家居有限公司（下称"天易家居"）、九龙坡区简家家具经营部（下称"简家家具"）、晋江默宸建材有限公司、湖北居煌空间建材有限公司（下称"居煌建材"）。其中，思凡建材、海睿家居、简家家具、科信家居均为个体工商户。
