网购100个垃圾袋到手一数40个,商家:道歉并赔偿500元

2022-10-19 14:52     九派新闻

原标题:网购100个垃圾袋到手一数40个,商家:道歉并赔偿500元

近日,陕西西安的郭女士向九派新闻反映,她在拼多多上购买了100个垃圾袋,到货一数只有40个。联系商家协商未果,她只好向平台和12135消费者举报专线投诉。

10月19日上午,郭女士表示,投诉后商家主动道歉,并赔偿500元。

据九派新闻此前报道,郭女士在拼多多上购买了一款100只装的加厚手提式垃圾袋,价格不到5元。因曾在网上看到过垃圾袋到手数量少于实拍数量的例子,收到货后,她就心血来潮数了一下,发现只有40个。

由于差别较大,郭女士便把计数的视频发到了社交媒体上,并向商家反馈。商家却表示,已经联系快递公司核实货物重量,重量为0.17kg,并没有少发货。

随后,郭女士提出的问题,商家均以"有1卷20个,有1卷50个,有1卷100个,三种规格随机发的呢"固定话术回复。

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