10月3日下午，现场目击者之一周先生告诉记者，此事发生于西安东二环万和城附近的人行天桥。"我们是西安小型渣土车，刚好在天桥底下排队拉渣土。在那聊着聊着看见一双腿从天上伸下来了。"发现有女子悬挂在桥上后，周先生所在单位的工人连忙跑去救援。
现场图
另一位目击者雷先生也是该单位工人之一。他称当时是凌晨2时许，女子看起来二十多岁，喝多了酒，情绪也不是很好。发现她往桥外翻后，桥上迅速有人拽住了她。"她没有被栏杆卡住，只是视觉上看起来被卡住了。桥上的人拉不住她，幸亏我们的人及时，还把渣土车横在路上。那时候掉下来就算会受伤，也肯定比直接掉在路上好。"而且据两位目击者所言，当时天桥下还有不少来往的车辆。
最后，众人合力将女子拉回天桥。"人安全，整个救援过程大概五分钟左右。"周先生称。
