在过去，按摩仪属于中老年人专属，而如今年轻人却成了按摩仪的主要消费人群，推动了市场的热销。而在火热过后，消费者们对于按摩仪看法逐渐冷静下来。
一方面，理性的消费者认为，物理和脉冲颈椎按摩仪的主要作用是放松肌肉、舒缓镇痛、促进血液循环。它们更适合在颈部劳损，肩颈酸痛的时候使用，但无法起到治疗作用。
另一方面，即使是以舒缓作用为卖点，市场上也有成本更低，或者效果更好的方案替代。例如眼部按摩器可以用"眼保健操"、"蒸汽眼罩"替代，而头颈肩按摩可以依靠"盲人按摩"、"健身运动"替代。这些替代方案在取得大致相同，甚至更好的保健效果的同时，结合按摩器的使用频率，费用上也不会相差太大。
多因素拖累业绩表现
而执着于线下开店，也是拖累公司业绩发展的原因之一。
倍轻松认为，经过公司多年的布局与经验积累，线下渠道已经形成了机场直销为主的独家优势。公司一直希望，用门店数量来刷新消费者对品牌的印象，从而提高用户的购买频率。
今年上半年，倍轻松新开线下直营门店23家，优化调整34家。截至今年6月末，倍轻松线下门店为202家，其中，线下直营门店174家，线下加盟门店28家。而在线下直营门店中，购物中心门店占比61.49%，交通枢纽门店仅占比38.51%。
但是，线下门店的密集开放也为公司带来成本上的压力。今年上半年，公司销售费用率进一步提高，已经接近50%，同比增长5.5%。今年一季度，倍轻松销售费用达1.1亿元，占总营收45%，上半年销售费用约2.3亿元，约占总营收的一半。
倍轻松表示，线下门店的租赁费、销售人员的薪酬中固定费用占比较高，导致公司销售费用率较高。
对于持续加速线下开店，有观点认为倍轻松并没有"吸取教训"。
《新熵》认为："早于2020年，疫情便已经对不少线下实体生意带来过毁灭性的打击，但尽管经验在前，倍轻松对于其线上线下销售渠道的调整却仍显得不够及时"。
外部遭遇困境的同时，倍轻松也面临内部压力。8月22日倍轻松发布了一则高级管理人员，核心技术人员离职的公告。公告显示，曾任公司副总经理、核心技术人员、企划部总监陈晴近日因个人原因申请辞去公司相关职务。
面对内忧外环，倍轻松将如何破局，《投资者网》将持续关注。（思维财经出品）■
