六点多的时候，有一名女士到前台求救，做她的男朋友洗澡出来，就整个人都没有精神倒在地上，我们的工作人员第一时间帮忙拨打了120。
因为我们是服务行业，不懂医学救助知识，看到顾客那个样子，工作人员也不敢去乱动，救护车送到医院以后没多久就听说他去世了。
民警也有到酒店调取监控，证实这件事跟酒店没什么关系，但他们家属不依不饶，执意让酒店赔钱，他们还开出60万的天价赔偿。
对于酒店常务副总的说法，家属表示不认可，酒店的监控显示他进去的时候活蹦乱跳的，才一个多小时他就去世了，怎么能说跟你们没有关系？
派出所之所以会帮着你们，谁知道是不是你们走了后门，或者动用了什么关系？派出所才会偏帮你们！
记者又一次致电派出所，负责处理案件的民警表示，我们办案不会偏袒任何一方，你们可以查看视频监控，不用怀疑我们办案的公正性！
酒店常务副总还表示，我们接到那个女孩的求助以后，已经做了我们该做的，第一时间拨打120，随后又通知了警察上门，并保护了事故现场。
尽管民警言之凿凿，但小潘的家属还是有疑问，执意要将这个责任推给酒店，认为如果不是酒店抢救不及时也不会发生这样的事。
记者想找小潘女友了解情况，小潘的家属却没对方联系方式，说小潘谈恋爱并没有告诉家里人，目前我们也找不到她的联系方式。
