百亿市场将迎监管“红线”推动盲盒行业告别“野蛮生长”(2)

2022-08-18 09:20  人民网

人民网"人民投诉"平台截图。

人民网网友的盲盒"糟心事",绝非个例。近年来,随着手办盲盒、机票盲盒、宠物盲盒等"盲盒风"愈刮愈烈,相关乱象也层出不穷。

中消协此前公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,"商家利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品""利用盲盒诱导消费""盲盒概率不透明"等问题,被消费者诟病、投诉最多。

7月底,广州市市场监管局发布的《2022年上半年消费投诉举报热点》显示,上半年全市市场监管系统共接收处理投诉举报咨询等工单36.59万件,线上消费投诉举报占比首次超过六成。其中,网络销售盲盒及盲盒抽奖、未成年人充值消费、商家不履行保价承诺等成为网络消费投诉举报新热点。

业内人士表示,盲盒迎合了"Z世代"的消费需求,近年来,盲盒市场巨大的发展潜力吸引了大量资本涌入。企查查数据显示,近十年,我国共有79个潮玩相关产品获得融资,合计发生融资141次,总披露融资金额过百亿。其中,被称为"盲盒第一股"的泡泡玛特十年融资达到十次左右。

日前,泡泡玛特相关负责人向人民网财经表示,此次征求意见稿的出台,在监管层面给出明确的指导,有利于为盲盒行业创造更好的营商环境。对合规的盲盒加以引导和规制,对不合规的"盲盒"加以查处,将更有利于潮玩盲盒市场的发展,也有利于商家更合规地使用盲盒这类营销方式,避免更多行业乱象的发生。

该负责人还表示,潮玩行业逐渐走向精品化、规范化、国际化。随着行业的参与者越来越多,IP越来越多,供应链的工艺和水平逐渐提升,消费者的审美也将进一步提升,一些粗制滥造的潮玩终将会被淘汰。