鱼龙混杂的职业陪诊师:入行门槛低,收费不统一(4)

2022-08-15 08:50     北京商报

不仅是陪诊师尚未被确立为正式职业,行业内陪诊人员的专业规范、收费标准也未出现统一要求。

"目前陪诊师的门槛和收费没有统一标准,有个人陪诊,也有机构组织,可能直接上岗的成本会很低。"万飞表示,"很多人都来做陪诊,他们成单几乎没有任何成本,所以价格也很低,但服务和质量都得不到保障。"据万飞透露,目前大多是无业人员和大学生兼职做个人陪诊师,有专业资格的较少。

而从收费来看,陪诊机构对陪诊服务的定价往往依据服务项目而来。但个人陪诊师的收费却不依照项目明细,往往和客户协商敲定。以北京地区为例,按照小时收费的某个人陪诊师收费标准为4小时200元,超一小时加50元,全天400元。

"专业的陪诊师应具备一定的医疗知识,同时要有一定的医疗资源,如果空巢老人和独居老人有就诊需求,建议通过社区养老服务中心的驿站联系陪诊师,进行直接对接。这样如果老年人不会使用智能手机,也不用过分担心。"张宪平谈道。

值得关注的是,若陪诊师在陪诊过程中遇到病患突发意外,双方责任如何界定呢?对此,北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰分析指出,陪诊中意外事件的法律责任主要分为两个部分,"一是违约责任,责任的承担条件和方式依据陪诊师在陪诊过程中的权利义务按照其与服务对象合同确认;二是侵权责任,如果在陪诊过程中,服务对象产生伤害,陪诊师存在故意或过失,那么就应当按照过错程度承担相应损害赔偿责任。如果存在虐待或故意伤害,构成犯罪的,还要承担刑事责任"。

而目前已有部分陪诊机构开始采取规避风险的做法。如部分机构在开展陪诊时明确说明了"80岁以上老人及临产孕妇还需一名家属陪同"等。"陪诊服务具有一定的专业属性,应当具备一定的资格准入门槛,或建立机构或人员的备案登记制度,至少也应鼓励服务人员考取《养老护理(医疗照护)技能水平评价证明》等职业证照。"孙志峰说道。

北京商报记者程铭劼赵博宇实习记者任紫薇