7月20日，据国内媒体报道，网传的一份《海关总署食品局关于通报法国召回哈根达斯冰淇淋进口情况的函》显示，欧盟食品和饲料快速预警系统（RASFF）通报法国哈根达斯香草味冰淇淋产品检出环氧乙烷，相关产品已经分销到包括中国在内的80多个国家和地区，生产企业已启动主动召回，召回保质期到期范围在2022年7月4日至2023年7月17日之内的香草味冰淇淋产品。
《每日经济新闻》记者查询欧盟委员会的RASFF在线数据库发现，RASFF开通了一个哈根达斯香草冰淇淋中环氧乙烷污染的警告通知页面，风险决策被标记为"严重"(Serious)，该通知页面上记录了不同国家食品监管机构对于此事的调查和行动。
图片来源：欧盟委员会RASFF在线数据库
上述页面显示，自7月11日起，已有包括瑞典、克罗地亚、爱尔兰、法国、芬兰、挪威等超过10个欧洲国家启动了召回程序或对此发出了警告。前述国家的召回产品均为460ml或95ml的哈根达斯香草味冰淇淋，普遍召回的是保质期在2023年5月21日之前的产品。不过，目前该页面上有关各食品监管机构对此的调查仍显示为"无结论"（No summary)。
此前，中国商务部官网最早于6月22日发布的消息显示，6月21日，中国台湾地区食药部门发布边境查验不合格食品名单，其中法国出口两批次哈根达斯香草冰淇淋被检出农药（环氧乙烷）残留，处置情形为"案内不符合商品依规定退运或销毁"。
紧接着，7月上旬，澳新食品标准局、新西兰食品安全局、爱尔兰食品安全局和新加坡食品局等食品监管机构纷纷发布召回通告，召回特定批次的哈根达斯香草味冰淇淋，原因均为产品受到环氧乙烷污染。
据印尼媒体7月20日最新报道，印度尼西亚食品和药物监测机构也宣布召回了哈根达斯的香草味冰淇淋，原因是担心环氧乙烷污染问题。
资料显示，环氧乙烷为一类致癌物，以前被用来制造杀菌剂，被广泛地应用于洗涤、制药、印染等行业，在化工相关产业可作为清洁剂的起始剂。
环氧乙烷污染未被授权用于在欧盟销售的食品。该物质可能会引起头痛、恶心、呕吐、腹泻和呼吸困难等轻微症状，尽管食用受污染产品不会对健康构成急性风险，但如果长时间持续食用环氧乙烷，则可能会出现健康问题。
据了解，中国大陆的哈根达斯进口商是美国食品公司通用磨坊的上海公司，该公司管理和经营哈根达斯在北美以外的业务。7月7日，该公司在回应媒体置评时称，此次中国台湾地区进口涉及的两个批次产品均未在中国大陆地区进行销售。
不过，据国内媒体报道，佛山市顺德区市场监管所接上级通知和转来《海关总署食品局关于通报法国召回哈根达斯冰淇淋进口情况的函》(食品函[2002]36号 )，7月16日、17日大良市场监管所清查涉事冰淇淋产品约62公斤。
据悉，涉事法国哈根达斯香草味冰淇淋产品具体信息如下：1、产品名称：阿哈根达斯香草味冰淇淋；2、产品规格分别为：7.7千克、392克、81克、58克；法国生产企业：HAAGEN DAZS ARRAS SNC(在华注册编号：CFRA24112112070001，法国注册编号：62.817.030)；召回保质期到期范围：2022-07-04至2023-07-17；进口商为：通用磨坊贸易(上海)有限公司。
