美国为何想做超级应用?
微信在2011年上线,已经成为了一款典型的超级应用。目前,它拥有近13亿用户,大多数在中国。
不过,据微信前全球营销和伙伴关系主管凯文·希莫塔(Kevin Shimota)透露,微信一开始并没有打算成为一个超级应用。事实上,中文中最初也没有"超级应用"这个词。从支付开始,微信通过逐渐添加功能变成了如今的超级应用。最终,微信在自身内部推出了"小程序",但一开始没人知道它会不会成功。
除了微信,亚洲的其他应用也渴望成为类似的综合性功能平台,尽管没有一个像微信那样成功,例如中国的支付宝、东南亚网约车巨头Gojek和Grab以及日本的聊天应用Line。

日本聊天应用Line也想成为超级应用
长期以来,这些超级应用的主导地位一直令美国科技公司高管艳羡不已。如果能够把用户的注意力和支出分散到旗下各家公司,他们一定会很满足。
美国为何没有超级应用 ?
那么,为什么西方市场没有出现真正的超级应用呢?现在有很多说法。最常见的一个是,当腾讯等公司开始开发这些应用时,西方已经有了一个完善的企业和服务生态系统,能够满足亚洲超级应用所整合的不同需求。
而且,西方的这些服务很多都是诞生于PC时代。用户体验咨询公司尼尔森诺曼集团的研究员刘菲菲指出,在中国,大多数人的第一次上网体验是在移动设备上,用户对移动设备的运作方式没有设定心理预期。她补充称,微信的崛起同时伴随着中国智能手机普及率的激增,这让人们对一款应用的功能产生了不同的期望。
打个可能不恰当的比方,从某种程度上讲,苹果和谷歌的应用商店一直就是西方的超级应用。
尽管西方国家不太可能推出像微信这样真正超级应用,但是欧美科技公司的高管们最近越来越喜欢把其应用变成超级应用的想法。
Snap CEO埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)表示,马斯克关于超级应用的想法"很有吸引力"。今年5月,Block高管尼克·莫尔纳(Nick Molnar)告诉投资者,该公司计划将Cash应用和Afterpay先买后付服务变成一款超级应用。去年7月,PayPal高管告诉投资者,该公司将把他们的应用变成一款超级应用。
科技研究公司Insider Intelligence首席技术分析师约拉姆·沃姆瑟(Yoram Wurmser)表示,虽然他们还没有明确说出"超级应用"这个神奇词组,但许多其他公司已经宣布了表明其超级应用雄心的功能或计划。










