钟薛高雪糕火烧不化还冒烟？市监局回应！网友：新型防火材料？(2)

对此，上海市市场监督管理局宣传处工作人员回应记者，已关注到此事，并告知相关业务处室。

钟薛高客服热线工作人员表示，一般常温下3-5分钟融化，"烧不化的情况我们也是第一次听到"，已记录该问题，将有专员回应。

值得一提的是，不仅该新闻登上了新浪微博热搜第一，"有点生气 讨厌溢价雪糕""钟薛高31度室温下放1小时不化"等相关新闻均登上热搜。

↑新浪微博截图

31℃室温放置近1小时后仍不化

无独有偶，不久前，有网友发文称，钟薛高旗下一款海盐口味的雪糕在31℃的室温下放置近1小时后，仍然没有完全融化。