周边一家商铺的老板告诉潇湘晨报记者，事故大概发生在11时左右，当时公交车是北往南从人民东路与南祝路交叉口行驶过来的，随后失控掉入了河里。"它就从人行道开始一直往河里冲。"老板告诉记者，掉河里的公交车是1038路，现在已经在吊车了。
公交路线图显示，1038路掉落的河名为中港河，是上海浦东的一条内河。1038路公交是从人民东路与南祝路的十字路口由北往南行驶，路过中港河开往丹桂佳苑。
28日上午，潇湘晨报记者联系到了浦东新区惠南镇人民政府，工作人员告诉记者，确实有公交车冲入河道。"类似于普通交通事故，公安和消防已经在现场处理情况了。"工作人员表示，目前了解到的情况是暂无人员伤亡，具体原因还在调查中。
6月28日中午，上海警方通报称：6月28日10时47分许，浦东公安分局接报警称：人民东路南祝路附近，一辆公交车滑入路边河道。公安、消防部门迅速赶到现场，将驾驶员救出，目前无大碍。
经初步调查，事发时公交车上除驾驶员外无其他乘客，车辆在擦倒两辆电瓶车后滑入河道，2名骑车人经送医救治，均无碍。据此前一站下车的一名乘客反映，驾驶员自称感觉身体不适，让乘客下车，后该乘客发现驾驶员昏迷，见车辆向前滑行后掉入河中。
目前，事故原因正在进一步调查中。
